Die Fragen, die wir am häufigsten hören. Ihre ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Wo sind Sie unterwegs?
In ganz Tirol und Vorarlberg. Aufträge im restlichen Österreich, etwa in Salzburg, erledigen wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern. Ob dort auch Tragen und Montage möglich sind, klären wir vorab mit Ihnen.
Können Sie Möbel liefern und gleich aufbauen?
Ja. Wir liefern Ihre Möbel und bauen sie auf Wunsch gleich auf.
Damit wir die richtigen Leute und genug Zeit einplanen, sagen Sie uns bitte, in welchen Stock es geht, ob es einen Lift gibt und ob die Möbel hineinpassen. Auch ein enges Stiegenhaus, ein langer Weg vom Auto zur Tür oder eine schwierige Zufahrt sind gut zu wissen.
Holen Sie Möbel auch direkt beim Möbelhaus ab?
Ja. Wir holen Ihre Möbel beim Möbelhaus, beim Händler oder im Lager ab, bringen sie zu Ihnen und bauen sie auf Wunsch auf.
Bitte fragen Sie vorher beim Händler nach, ob er die Ware an eine Transportfirma herausgibt und was er dafür braucht, zum Beispiel die Bestellnummer, eine Abholbestätigung oder eine Vollmacht. Dann geht die Abholung schnell.
Liefern Sie auch Waschmaschinen und andere Haushaltsgeräte?
Ja. Wir liefern Waschmaschinen, Geschirrspüler, Kühlschränke und andere Haushaltsgeräte und tragen sie an ihren Platz. Auf Wunsch schließen wir das Gerät an vorhandene, passende Anschlüsse an und nehmen das Altgerät gegen Aufpreis mit.
Holen wir das Gerät beim Händler ab, klären Sie bitte vorher, ob er es an eine Transportfirma herausgibt. Sagen Sie uns außerdem, wenn es Stiegen, keinen Lift oder wenig Platz gibt.
Montieren Sie auch Fernseher an der Wand?
Ja. Ob Wand, Halterung und Fernseher dafür geeignet sind und der Fernseher sicher hält, prüft unser Montageteam vor Ort.
Wenn Sie wissen, woraus die Wand ist (Beton, Ziegel, Gipskarton), wie groß und schwer der Fernseher ist und welche Halterung Sie haben, sagen Sie es uns bei der Anfrage. Dann bringen wir gleich das richtige Material mit.
Arbeiten Sie auch für Unternehmen?
Ja, für Unternehmen genauso wie für Privatkunden. Für Firmen stellen wir zum Beispiel Ware bei deren Kunden zu, fahren feste Touren und übernehmen Express- und Sonderfahrten.
Bieten Sie auch regelmäßige Lieferungen an?
Ja. Neben einzelnen Aufträgen fahren wir für Unternehmen auch feste, wiederkehrende Touren. Liefergebiet und Ablauf legen wir gemeinsam fest.
Geht es auch kurzfristig?
Ja, wenn gerade ein Fahrzeug und ein Team frei sind. Bei dringenden Fahrten rufen Sie uns am besten gleich an, dann sagen wir Ihnen sofort, was möglich ist.
Arbeiten Sie auch am Samstag?
Unser Büro ist von Montag bis Freitag besetzt. Einsätze am Samstag sind nach Vereinbarung möglich.
Was kostet ein Auftrag?
Das hängt vor allem von der Strecke, dem Aufwand vor Ort und den gewünschten Zusatzleistungen ab. Ein Kasten in den vierten Stock ohne Lift ist mehr Arbeit als ein Paket ins Erdgeschoß. Deshalb machen wir Ihnen ein Angebot, sobald wir wissen, worum es geht.
Wie kann ich einen Auftrag anfragen?
Am einfachsten telefonisch: Wir stellen Ihnen die nötigen Fragen. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail.
Hilfreich, aber kein Muss: Abhol- und Lieferadresse, was transportiert wird (am besten mit Maßen oder einem Foto), Stockwerk und Lift, Ihr Wunschtermin und ob wir aufbauen oder etwas mitnehmen sollen.
Wie erreiche ich Sie?
Telefonisch unter +43 512 319837 von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr oder per E-Mail an info@ielogistic.at.
